Vocal Junior — голосовая почта и автосекретарь
- 48 почтовых ящиков, 2 линии, 5 часа записи
- многоуровневая система голосовых меню (39 подменю)
- администрирование DTMF тонами или с ПК по RS-232
- индивидуальное приветствие для каждой линии
- перевод звонка на одного оператора
- распознавание сигнала факса (данный вызов сразу же переводится на внутренний номер, к которому подключен факс-аппарат)
Самая компактная из производимых ITS систем голосовой почты и авто секретарь - Vocal Junior, предназначена для небольших офисов, не превышающих 50 сотрудников.
Система практически эдентична системе Vocal, но в отличии от неё имеет фиксированную конфигурацию и более низкую стоимость.
Описание функциональностей смотрите в разделе Vocal.
Vocal — голосовая почта и автосекретарь
- 128 почтовых ящиков, 2 / 4 линии, 10 часа записи
- многоуровневая система голосовых меню (39 подменю)
- администрирование DTMF тонами или с ПК по RS-232
- индивидуальное приветствие для каждой линии
- перевод звонка на одного оператора
- распознавание сигнала факса (данный вызов сразу же переводится на внутренний номер, к которому подключен факс-аппарат)
- многоуровневая система голосовых меню (39 подменю)
- поддержка 3 языков одновременно
- индивидуальное приветствие для каждой линии
- перевод звонка на одного оператора
- распознавание сигнала факса (данный вызов сразу же переводится на внутренний номер, к которому подключен факс-аппарат)
Характеристики голосовой почты
- 47 сообщений в одном почтовом ящике (фиксировано)
- прослушивание, запись, копирование, удаление и переадресация сообщений
- запись телефонного разговора в почтовый ящик (зависит от типа PBX)
- максимальная длительность сообщения - 9 минут
- уведомление о поступлений нового сообщения на внутренний, городской или сотовый номер
Администрирование системы
- Программирование системы Vocal возможно двумя способами:
-
1. С телефонного аппарата с использованием DTMF набора.
2. С помощью ПК через COM port посредством специальной управляющей программы, входящей в комплект поставки. Для программирования Vocal используется управляющая программа VUP (Vocal Utility Program). - Загрузка программного обеспечен6ия, флэш-память
- Встроенный монитор линии
- Программирование с помощью ПК или телефонного аппарата
- In-Band DTMF и SMDF интеграция
- Автоматическая регулировка уровня усиления
- Индикация состояния линий
Многофункциональная система Vocal является эффективным и экономичным решением для среднего и малого бизнеса. Система основана на флеш-памяти и благодаря этому является компактным, надежным и доступным по стоимости современным устройством.
Альтернативные варианты, базирующиеся на использовании персонального компьютера, требуют постоянного администрирования, что слишком дорого и сложно для небольших компаний.
Данная система объединила в себе функции голосовой почты, автосекретаря и системы многоуровневого голосового меню, тем самым, предоставляя пользователю все преимущества систем на основе ПК, но по более выгодной цене.
Возможности системы могут быть расширены с 2 до 4 входящих линий, что делает устройство более привлекательным для конечного пользователя.
Vocal отличается легкостью установки. Система подключается к внутренним абонентским линиям, как обычный телефонный аппарат и администрируется с ПК с помощью входящего в комплект программного обеспечения или при помощи DTMF кодов.
Для небольших предприятий, работающих с клиентами и принимающих за день большое количество звонков, система Vocal поможет создать имидж солидной компании, заботящейся о своих клиентах.
Vocal ответит на каждый входящий вызов, воспроизводя голосовое сообщение, которое информирует позвонившего о его возможных действиях. Если абонента нет на месте интеллектуальное устройство позволяет позвонившему оставить свое голосовое сообщение в почтовом ящике. Владелец почтового ящика может в любой момент с любого телефонного аппарата прочитать сообщения, а также изменить параметры своего почтового ящика.
Vocal может воспроизводить системные сообщения на одном из трех языков, в зависимости от того какой язык был установлен администратором для каждого почтового ящика.
В автоматическом режиме, по установленному расписанию, Vocal самостоятельно изменяет режим работы: День, Ночь, Праздник, Обеденный перерыв. При этом Оператор может в любой момент времени изменить текущий режим работы с телефонного аппарата.
Характеристики автосектретаря
