| Абонентские терминалы |
Система поддерживает различные цифровые системные телефоны, а также аналоговые однолинейные устройства (телефоны,
факсы, автоответчики, радиотелефоны и т. д.) |
| Различные способы программирования |
Система может быть запрограммирована как с цифрового системного телефона так и с компьютера.
Использование компьютера позволяет также выполнять все процедуры обслуживания. |
|
Равномерное/автоматическое распределение вызовов
|
Система GDK автоматически распределяет входящие вызовы между абонентами предварительно назначенной группы,
а также позволяет выводить на печать данные о состоянии абонентов: свободен, занят, на удержании и т. д. |
| Конференц-связь |
Система предоставляет широкие возможности для организации конференц- связи. |
| Цифровой автоинформатор |
Устройство цифрового автоинформатора позволяет системе сообщать различную информацию абонентам. |
| Прямой доступ в систему (DISA) |
Система программируется таким образом, что при наборе номера одной из подключенных городских
линий абонент может, используя телефонный аппарат в тоновом режиме, набрать номер конкретного внутреннего абонента или получить доступ к внешней исходящей связи. |
| Передача вызова |
Существующее соединение может быть переключено после консультации на другого внутреннего или внешнего абонента
или без консультации - на внутреннего абонента. |
| Переадресация после тайм-аута |
Вызов автоматически передается определенному внутреннему объекту вызова (до 4 последовательных
объектов) как при обнаружении состояния "занято", так и после тайм-аута (например, после четырех сигналов вызова). |
| Ответ на вызов, поступивший на другой номер |
Ответы на вызовы могут быть сделаны абонентами, входящими в группу ответа на вызов, или, выборочно, определенными
коллегами с индивидуальных телефонных аппаратов. |
| Автоматический обратный вызов |
Соединение с коллегами устанавливается автоматически сразу же после того, как номера обоих
абонентов освободятся или абоненты вернутся на рабочие места, при этом посылается звуковой сигнал вызываемому абоненту. |
| Возврат вызова |
Если попытка перевода вызова не удалась, он возвращается к первоначальному абоненту. |
| "Парковка" вызова |
Внешние и внутренние вызовы переводятся в режим ожидания путем ввода номера позиции "парковки",
и за тем на них может быть дан ответ с любого телефонного аппарата. |
| Сигналы вызова |
Различные звуковые сигналы используются для сигнализации о внутренних, внешних, обратных вызовах и о возврате
вызова. |
| Подключение к занятому номеру |
Для срочных консультаций телефоны с соответствующим закрепленным классом могут подключаться
к существующему вызову. |
| Группа вызова |
Каждый вызов направляется на специфический номер в определенной группе (линейный) или по очереди поступает
на номера всех членов группы (циклический). При занятом номере или после тайм-аута вызов передается следующему свободному абоненту. |
| Групповой вызывной сигнал |
Возможна организация параллельной подачи вызывного сигнала всем членам групп. |
| Конференция |
Внешний/внутренний абонент может быть подключен к уже установленному соединению. |
| Консультация |
Во время идущего разговора по телефону возможно проведение консультации с коллегами, при
этом вызывающий абонент не будет слышать внутренний разговор. |
| Музыкальная заставка при удержании вызова |
Для ожидающих вызывающих абонентов передается музыка. Возможна передача дополнительных индивидуальных объявлений
от внешнего источника. |
| Индивидуальный/системный ускоренный вызов |
Для всех служб может быть установлены индивидуальные и системные ячейки памяти номеров абонентов. |
| Классы обслуживания |
Для каждого абонента индивидуально может быть установлен класс обслуживания. Класс обслуживания может быть
разным днем и ночью:
 внутренние вызовы и вызов объектов ускоренного набора номера
входящие внешние вызовы и вызов объектов ускоренного набора номера
выбор из разрешающего списка
список запрещенных объектов
неограниченный вызов |
| Рабочее место перехвата/консоль телефониста коммутатора |
Для вызовов, на которые не дан ответ, может быть определен критерий (тайм-аут для вызывного
сигнала, отсутствие ответа, сигнал "занято") для переадресации на центральный пункт. |
| Тексты сообщений/почтовый ящик |
В системе может быть установлено до 10 фиксированных текстов, которые могут передаваться между телефонами
системы и выводиться на дисплей на объекте назначения. |
| Многоадресное сообщение |
Сообщения, предназначенные для нескольких получателей, могут быть переданы через телефонные
аппараты системы или громкоговорители (например, в приемной). |
| Вывод текстов при отсутствии абонента |
Если абонент отсутствует, можно организовать вывод заранее определенного или индивидуального сообщения, которое
передается всем внутренним вызывающим абонентам. |
| Блокировка телефонного аппарата |
Для предотвращения несанкционированного использования телефонный аппарат блокируется с помощью
РIN-кода. После этого возможен только ответ на входящие вызовы и набор номеров объектов ускоренного вызова системы. |
| Режим "не беспокоить" |
Телефонный аппарат может быть заблокирован для входящих вызовов. В этом режиме вызывающие абоненты слышат
сигнал "занято". Блокировка может быть преодолена абонентами с соответствующим классом обслуживания (например, телефонистами местного коммутатора). |
| "Ночной/дневной" режим |
Для перенаправления всех вызовов, на которые не был дан ответ, возможны два режима ("ночь/день").
Вид режима может быть изменен с любого телефонного аппарата при нажатии клавиши. |
| Функции рабочих групп |
Эти функции обеспечивают взаимодействие в рабочих группах, члены которых имеют одинаковые права.
Возможность ответа на вызов с другого телефонного аппарата для каждой линии/группы/абонента
Переадресация вызова внутри рабочей группы
Совместное использование объектов вызова с ускоренным набором номера
Прямой выбор абонентской установки внутри группы |
| Функции "руководитель/секретарь" |
Эти функции обеспечивают быструю связь между руководителями и секретариатом.
Специальные вызывные тональные сигналы
Прямой выбор абонентской установки между партнерами
Передача тонального сигнала уведомления об ожидающем новом вызове на абонентскую установку
руководителя только с абонентской установки секретаря
Поступление вызовов для руководителя в офис секретариата; если в офисе секретариата
активизирован режим "не беспокоить", вызовы прямо поступают на абонентскую установку руководителя.
Речевой вызов с передачей вызова. |
| Возможности работы в сети ISDN |
ISDN - европейский цифровой стандарт, позволяющий организовать цифровую сеть с комплексными услугами. |
| Автоматическое установление входящего соединения |
Даже при использовании на начальном этапе только интерфейса S0 возможна реализация автоматического
установления входящего соединения для требуемого партнера без обращения к телефонисту коммутатора. (Соединение в системе и соединение многих устройств). |
| Переадресация вызова в сети общего пользования |
Все вызовы, поступающие через S0 из сети общего пользования, могут быть непосредственно переадресованы внешнему
объекту вызова (автомобиль, гостиница или дом). В качестве альтернативных вариантов могут быть так же установлены режимы переадресации по отсутствию ответа на вызов или по
тайм-ауту. |
| Передача данных |
Данные могут быть переданы с высокой скоростью (64 кбит/с) и экономично через персональный
компьютер (ПК), терминал VTХ или факсимильный аппарат для ISDN (группы G4). |
| Передача данных o тарифной плате за вызовы |
В зависимости от типа используемого терминала тарифная плата за все услуги (телефонную связь, передачу факсимильных
сообщений и данных) может выводиться на дисплей в тарифных единицах или в денежном выражении во время или после вызова. |
