IP-PBX Smile IPBX

Термином “IP PBX” (IP-АТС) называют телефонные станции нового поколения, использующие технологию пакетной передачи голоса через сеть данных с протоколом IP. Технология IP-телефонии позволяет существенно снизить затраты на телефонную связь и предоставляет большие возможности для построения распределенной корпоративной сети.

Данная технология также позволяет исключить из проекта дорогостоящее «железо», используемое в традиционной телефонии, перенося функции маршрутизации и распределения вызовов (PBX и ACD) на программный уровень компьютера.


Smile IPBX — это интеллектуальный коммуникационный сервер, включающий в себя функции IP PBX, как базовые. Smile IPBX позволяет создать распределенную корпоративную телефонную сеть любого масштаба с использованием стандартного оборудования различных производителей (Cisco, Intel, Planet, D-Link и др.). В зависимости от комплектации, сервер подключается к телефонной сети по цифровым линиям E1 (SS7, ISDN PRI, R2, R1.5) или аналоговым абонентским линиям (FXO).

В качестве абонентских терминалов могут использоваться обычные телефонные аппараты, подключенные через FXS/IP-шлюзы, специальные IP-телефоны, а также любой ПК с установленным программным телефоном “Smile Phone”. Кроме этого, благодаря использованию стандартных протоколов, к IPBX можно подключить шлюзы для GSM, DECT и других типов терминалов.

Настройка и мониторинг работы сервера осуществляется с помощью программной консоли, которая может быть установлена на любом компьютере в сети.


Базовые функции Smile IPBX:
  • маршрутизация звонков в соответствии с вызываемым номером, префиксом, обратным номером, временем суток, текущей конфигурацией сети;
  • динамическая регистрация шлюзов и терминалов. Позволяет отслеживать наличие в сети шлюзов и терминалов и динамически изменять маршрутизацию звонков;
  • маршрутизация с резервированием. Для каждого префикса можно устанавливать несколько маршрутов в порядке приоритета. При отказе по главному маршруту (авария в сети, отказ или перегрузка шлюза и т.п.), звонок автоматически направляется по резервному маршруту;
  • приоритетная маршрутизация. Критерии выбора маршрута: длина префикса, приоритет, время суток, стоимость, текущая загрузка шлюза;
  • переключение таблиц маршрутизации в зависимости от времени суток, дней недели или года;
  • разрешение/запрет направлений для отдельных абонентов и групп;
  • другие стандартные функции (переадресация звонков, конференции, ожидание и т.д.);
Схема использования Smile IPBX


Дополнительные программные модули Smile IPBX:
  • интерактивные голосовые сценарии;
  • запись разговоров;
  • биллинговая система;
  • операторский центр;
  • факс-сервер;
  • сервер SMS сообщений;
  • программные телефоны;
Кроме стандартных функций АТС, сервер может выполнять самые разнообразные сценарии обслуживания звонков (IVR). Выбор сценария может осуществляться в зависимости от вызываемого номера, обратного номера, времени суток, дня недели или года.

Для создания таких сценариев, в комплект Smile IPBX входит специальная программа визуальной разработки сценариев “Smile Visual CTI”. Работа с данной программой не требует знания каких-либо языков программирования или освоения языка скриптов. Сценарии строятся из элементарных блоков («кубиков»), каждый из которых выполняет определенную функцию.

Данная программа позволяет быстро и эффективно расширить вашу телефонную станцию такими приложениями, как голосовая почта, интерактивная справочная система, система автоматического оповещения и т.п. Для разработки приложений, в комплект поставки также входит программный интерфейс (API) на языке Java.