|
Система оповещения "Alpha Ring" предназначена для быстрого автоматического обзвона по телефону большого количества абонентов и передачи
им заданной голосовой или факсимильной информации.
После формирования списка рассылки и записи голосовых сообщений процесс дозвона запускается оператором c компьютера. Система производит дозвон по
телефону (нескольким телефонам) из списка и анализирует сигналы телефонной линии. Если на другом конце линии подняли трубку, начинается передача сообщений. Возможна фиксация
ответа сотрудника, результаты записываются в файл журнала, фиксируя дату, время, продолжительность звонка и результат.
Функции системы оповещения:
- Автоматическая доставка сообщений по неограниченному количеству абонентов.
- Одновременная работа по многим телефонным линиям (1 - 64).
- Возможность диалоговой работы с дозвонившимися абонентами.
- Рассылка голосовых сообщений.
- Идентификация пользователей и получения подтверждения получения сообщений.
- Оповещение на телефон.
- Одновременная рассылка по нескольким спискам рассылки.
- Возможность регистрации (записи) диалога пользователя с системой.
- Гибкое администрирование системы, в том числе удаленное.
- Проведение опросов по заданным сценариям.
- Визуальное отображение состояния работы системы.
- Автоматическое ведение протокола рассылки.
- Получение статистики по работе системы и печать всевозможных отчетов.
- Поддержка аналоговых и цифровых (E1) линий.
Система представляет собой компьютер (персональный или промышленный), в который устанавливаются одна или несколько плат компьютерной телефонии, работающих
под управлением специального программного обеспечения.
Работает под операционными системами Windows 95/98/NT/2000.
Наша компания предлагает широкий спектр систем компьютерной и IP-телефонии:
центры телефонного обслуживания (call center), системы записи телефонных разговоров,
голосовая и факсимильная почта, корпоративные автоответчики,
информационно-справочные системы, шлюзы IP-телефонии,
IP-удлинители, мини IP-АТС, системы оповещения,
автосекретарь, факс по запросу, аудиотекст, интеллектуальные коммутаторы, билинговые системы и др.
Производим разработку и адаптацию систем под особенности заказчика.
Приглашаем к сотрудничеству дилеров. |
