Отличие версии Standart от версии Enterprize

Call-центр Infinity версии Standart — полнофункциональный центр приема и обработки телефонных вызовов.
Call-центр Infinity версии Enterprize — расширенная версия Call-центра, включающая в себя модуль исходящих и входящих кампаний, графический редактор карточки клиента,
модули распределённых серверов, резервирования и биллинга."
Call-центр Infinity Enterprize
Типовые конфигурации call-центра Enterprize
| Цена в зависимости от количества внешних линий и операторов, грн. |
| Количество внешних линий |
Количество операторов |
| 1 |
2 |
4 |
6 |
8 |
10 |
15 |
20 |
| 1 |
13 706 |
15 620 |
19 448 |
23 276 |
27 104 |
30 932 |
40 502 |
50 072 |
| 2 |
14 916 |
16 830 |
20 658 |
24 486 |
28 314 |
32 142 |
41 712 |
51 282 |
| 4 |
17 336 |
19 250 |
23 078 |
26 906 |
30 734 |
34 562 |
44 132 |
53 702 |
| 6 |
21 868 |
23 782 |
27 610 |
31 438 |
35 266 |
39 094 |
48 664 |
58 234 |
| 8 |
24 288 |
26 202 |
30 030 |
33 858 |
37 686 |
41 514 |
51 084 |
60 654 |
| 10 |
28 820 |
30 734 |
34 562 |
38 390 |
42 218 |
46 046 |
55 616 |
65 186 |
| 1 E1 |
47 124 |
49 038 |
52 866 |
56 694 |
60 522 |
64 350 |
73 920 |
83 490 |
| 2 E1 |
83 424 |
85 338 |
89 166 |
92 994 |
96 822 |
100 650 |
110 220 |
119 790 |
| Стоимость модулей версии Enterprize, грн. |
| Наименование |
Описание |
Стоимость |
| Лицензия на сервер Infinity |
Необходима для работы серверной части комплекса. Приобретается в единственном экземпляре |
7 040 |
| Лицензия на аналоговый порт |
Приобретается на каждый аналоговый порт оборудования |
1 210 |
| Лицензия на поток Е1 |
Приобретается на каждый цифровой поток Е1 |
28 600 |
| Лицензия на IP-транк |
Приобретается по необходимому количеству одновременных IP-соединений |
704 |
| Модуль интеграции с АТС 1-50 абонентов |
При интеграции с АТС приобретается на общее количество абонентов всех АТС для объединения в единый номерной план и ведения статистики |
6 600 |
| Модуль интеграции с АТС 51-100 абонентов |
13 200 |
| Модуль распределенных серверов телефонии |
Позволяет использовать несколько серверов телефонии в едином решении. Это необходимо в тех случаях, когда один сервер физически не справляется с обработкой большого
количества одновременных звонков |
11 000 |
Модуль резерви- рования серверов
бизнес-логики и баз данных |
Позволяет повысить отказоустойчивость системы. При выходе из строя основного сервера автоматически подключается резервный, конфигурация которого постоянно синхронизируется
с основным |
22 000 |
| Модуль интеграции рабочих мест в сторонние приложения |
Предназначен для встраивания инструментов рабочего места оператора в системы учёта клиентов, корпоративные базы данных, CRM-системы и т.д. |
6 600 |
| Модуль биллинга (тарификатор соединений) |
Биллинговая система предназначена для учета денежных средств. Позволяет реализовать платные сервисы по картам предоплаты. Пополнение счетов и расходование средств заносятся
в базу данных, при завершении средств на счете абонента предоставление услуг приостанавливаються |
13 200 |
| Рабочее место оператора |
Приобретается по количеству операторов Call-центра |
1 210 |
| Дополнительное рабочее место супервизора |
Супервизор следит за работой колл-центра, отслеживает статистику, может прослушивать разговоры и назначать задания операторам. Одно рабочее место поставляется бесплатно,
дополнительно приобретается при наличии двух и более супервизоров в call-центре |
3 300 |
| Дополнительное рабочее место администратора |
Администратор настраивает маршрутизацию звонков, номерной план и сценарии работы IVR. Одно рабочее место поставляется бесплатно, дополнительно приобретается при наличии
двух и более администраторов в call-центре |
3 300 |
| Программный телефон (софтфон) |
В сочетании с гарнитурой либо USB-телефоном может использоваться как абонентский комплект для IP-абонента |
бесплатно |
Contact-центр "Infinity" — это комплексное решение, включающее в себя Call-центр и CRM. В Contact-центре автоматизирована не только телефония, но и запросы по E-Mail, факсы, ICQ, есть возможность ведения базы клиентов и истории взаимоотношений с ними.
Все цены указаны в гривнах с учетом НДС.
Дилерам и оптовым покупателям предоставляются скидки.
Стоимость услуг по установке и обучению составляет 10%
от общей стоимости Комплекса, но не менее 2200 грн.
На все оборудование предоставляется гарантия 2 года.
Наши направления деятельности:
- GSM-модемы Wavecom, Siemens, Sony-Ericsson, Teltonica.
- GSM-шлюзы Sprut-Universal, Eccom Basis, Nokia, Telecom FM, Faxtone.
- Компьютерная и IP-телефония — поставка готовых решений и разработка ПО для корпоративных и специализированных call-центров, платы Dialogic, "Ольха",
"Агат UX".
- Поставка и установка офисных АТС — монтаж, программирование, техническое обслуживание.
- Радиотелефоны дальнего радиуса SENAO (до 100 км) — поставка, регистрация, установка.
- Консалтинг в связи и телекоммуникациях.
|